Resumen
Mi trayectoria profesional se ha desarrollado en diferentes departamentos y sectores, tanto en empresas multinacionales como en pequeñas y medianas empresas, lo que me ha permitido emplear diferentes procedimientos de trabajo y me ha llevado a alcanzar los objetivos marcados optimizando los recursos disponibles.
Todo ello, además, me ha aportado una visión amplia del funcionamiento de los diversos departamentos que forman una empresa, y la importancia de la comunicación entre ellos, adquiriendo además la capacidad del trabajo en equipo, planificación y gestión del tiempo.
Toda mi experiencia profesional me ha permitido alcanzar un crecimiento y visión globales, tanto a nivel profesional como personal.
» Trabajar todos en la misma dirección es el pilar del crecimiento de la empresa.»
Perfil profesional
Actualmente estoy cursando un Máster en dirección de marketing y gestión comercial [GESCO] en ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL.
Soy técnico superior en gestión comercial y marketing, con formación en dirección en comercio internacional.
He trabajado durante 14 años en el área comercial de varias empresas, tanto Pymes como multinacionales, promocionando hasta ser responsable de un equipo comercial, lo que me ha permitido adquirir habilidades tanto comunicativas como de liderazgo.
Durante 4 años he sido responsable de Trade marketing del canal tradicional y posteriormente me incorporé como Product manager junior en Mantequerías Arias, donde pude desarrollar mis capacidades analíticas y creativas, lo que me llevó a seguir formándome en el área de marketing digital, community manager, diseño web y posicionamiento SEO.
Toda mi formación y experiencia profesional me ha permitido impartir formación, inicialmente en Procter & Gamble como formadora a nivel nacional de marcas beauty care y actualmente como docente de formación profesional para el empleo, tanto en modalidad presencial, cómo en plataformas E-Learning y aula virtual desde el 2020.
Además, compagino la formación con otro de mis pasiones: el diseño de páginas web.
Me involucro al 100% en el proyecto que participo, me encanta gestionar, coordinar y aportar ideas nuevas para ampliar y mejorar el negocio. Saco lo mejor de los que me rodean. Para mi es básico trabajar con buen ambiente laboral, y me encargo de buscarlo y crearlo. Soy constante en la persecución de los objetivos marcados.
Haber desarrollado funciones en diferentes departamentos y sectores me ha aportado una visión amplia del funcionamiento de los distintos departamentos que forman una empresa, adquiriendo además la capacidad del trabajo en equipo, planificación y gestión del tiempo.
Me gusta estar en constante aprendizaje y mejorar cada día.
Lealtad, integridad, transparencia y colaboración son mis fortalezas. Escuchar, observar, analizar y empatizar son parte de mi proceso de toma de decisiones.
Escuchar, observar, analizar y empatizar son parte de mi proceso de toma de decisiones.
Educación
ESIC BUSSINESS SCHOOL
2023-2024:- MÁSTER EN DIRECCIÓN DE MARKTING Y GESTIÓN COMERCIAL.
Formalba
2023:- MF1443: SELECCIÓN, ELABORACIÓN, ADAPTACIÓN Y UTILIZACIÓN DE MATERIALES, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS EN FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO.
- MF1442: PROGRAMACIÓM DIDÁCTICA DE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL EMPLEO.
SSCE0110 DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO.
LIDER SYSTEM
2022: MF1446_3: ORIENTACIÓN LABORAL Y PROMOCIÓN DE LA CALIDAD EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO (30h)SSCE0110 DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO
AULA CM
2021: Curso de SEO en buscadores onlineContenido del curso:
- Introducción al Seo y Factores de posicionamiento.
- Auditoria SEO.
- Keyword Reserch .
- Herramientas SEO.
- Estrategias con Contenido SEO.
- SEO on page.
- SEO on page.
- Plan SEO anual.
- Linkbuilding.
- Código, penalización, SEO local/Internacional CTR
- Presupuestos SEO, informes y métricas..
- Auditorias SEO real de agencia.
- Proyecto final real.
CAMPUS SAN FERNANDO
2017: MF1444_3: IMPARTICIÓN Y TUTORIZACIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL EMPLEO 100hAULA CM
2017: Curso de Community ManagerContenido del curso:
- Aprender Community Manager desarrollando una estrategia completa para Redes Sociales.
- Crear un blog, donde irás generando y publicando mucho contenido de valor.
- Estudiar y poner en práctica estrategias SEO con el blog.
- Gestionar profesionalmente Facebook, Twitter, Youtube e Instagram para empresas.
- Hacer campañas de Social Ads.
- Monitorizar tus campañas en las redes sociales y Google Adwords.
- Elaborar presupuestos para presentar a tu clientes.
-Elaborar un Plan de Marketing de manera profesional.
Cámara de Comercio de Madrid
2005: Curso Superior en Dirección de comercio Internacional.Esta formación me permitió conocer este sector y desarrollar grandes aptitudes en Comercio Internacional.
Las prácticas las desarrollé en el departamento de Logística de Procter & Gamble donde posteriormente desarrollé parte de mi carrera profesional en esta empresa.
CEU Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing
Prácticas realizadas en PROCTER & GAMBLE (Departamento de logística)
MÁS IFORMACIÓN
Experiencia
LIDER SYSTEM GRUPO
Profesora 2020-ACTUALIDAD-75 cursos y 5.225 horas impartidas
Grupo de empresas de formación:
Lider Sytem Academy, Cenfas, FP Lider System, Trainek.
- Actividades administrativas en relación con el cliente -530h
- Word nivel avanzado -40h
- Excel avanzado -20h
- Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos -360h
- Venta on-line -30h
- Gestión de las redes sociales en las administraciones públicas -30h
- Atención y servicio al ciudadano -30h
- Inteligencia emocional -30h
- Ofimática en la nube: Google drive -100h
- Actividades administrativas en la relación con el cliente -590h
- Indicadores del cuadro de mando logístico -8h
- Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos -75h
- Organización de la información, envío y recepción de correos electrónicos -15h
- Organización de la información, envío y recepción de correos electrónicos -15h
- Ofimática -100h
- Internet, redes sociales y dispositivos digitales -30h
- Captación de clientes a través de email marketing, uso de MailChimp -10h
- Excel avanzado -20h
- Estrategias efectivas de email marketing -15h
- Gestión de unión temporal de empresas (UTE) -45h
- Fundamentos del marketing Mix aplicado -30h
- Inteligencia emocional -30h
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo -60h
- Ofimática en la nube: Google drive -100h
- Ofimática en la nube: Google drive -100h
- Firma electrónica y seguridad en internet -30h
- Competencias digitales avanzadas -60h
- Google y sus aplicaciones -30h
- Comunicación digital y networking en internet -30h
- Ofimática en la nube: Google drive -100h
- La firma digital -20h
- Competencias digitales básicas -60h
- Internet, redes sociales y dispositivos digitales -30h
- Word. Nivel avanzado -40h
- Internet seguro -50h
- Competencias digitales básicas -20h
- Internet y fundamentos de diseño de páginas web -30h
- Ofimática en la nube: Google drive -100h
- Access nivel avanzado -40h
- Competencias digitales básicas -20h
- Prevención de riesgos laborales -30h
- Competencias digitales básicas -12,5h
- Competencias digitales básicas -20h
- Organización del trabajo y recursos humanos -10h
- Atención y servicio al ciudadano -30h
- Gestión de recursos humanos -30h
- Gestión del estrés -25h
- Atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes -36h
- Transporte sanitario -36h
- Power Point. Presentaciones graficas -30h
- El blog en la enseñanza- mixta -40h
- El blog en la enseñanza- mixta -40h
- Actividades administrativas en la relación con el cliente -590h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- Prevención riesgos laborales-COVID -30h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente -100h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente -100h
- Asertividad y toma de decisiones -30h
- Marketing on line: diseño y promoción de sitios web -30h
- Aplicación de las herramientas digitales en la innovación educativa -50h
- Marketing on line: diseño y promoción de sitios web -30h
- Gestión de archivos -2h
- Marketing on line: diseño y promoción de sitios web-30h
- Operaciones administrativas comerciales -160h
- Técnicas de recepción y comunicación -90h
- Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones -30h
- Aplicación de las herramientas digitales en la innovación educativa -50h
- El blog en la enseñanza- mixta -30h
- Marketing on line: diseño y promoción de sitios web -30h
- Grabación de datos -90h
- Ofimática -190h
SILVIA ARIAS
2019 DISEÑO WEB
Como amante del diseño web, he creado este proyecto que tiene como objetivo principal guiar a las personas para que descubras la importancia de tener una página web de tu negocio y la repercusión que tiene directamente en tus ventas.
Podréis visitar la web durante esta experiencia.
BESMEDIA S.L
2019-2020 Key Account Control de ProyectosResponsable de la cuenta de Procter & Gamble Portugal.
Empresa dedicada al Desarrollo de todo tipo de trabajos ATL y BTL, In Store y Retail, Márketing, campañas multimarca, lanzamientos, imagen corporativa,
acciones especiales y en definitiva todo aquello que sea necesaria creatividad y efectividad.
TODOENVERDE
2020-2023 ColaboradoraEmpresa experta en regalo promocional y líder en el mercado ecológico.
- Colaboración el departamento de marketing online.
- Colaboración en la búsqueda de nuevos clientes.
CAMPUS SAN FERNANDO S.L
2013-2019Escuela de Formación Militar y Certificados de Profesionalidad.
- Responsable del Departamento Comercial.
- Docente de Certificados de Profesionalidad.
- Gestión del departamento de Marketing.
- Responsable de la organización y gestión de eventos.
MANTEQUERIAS ARIAS S.L
2007-2010Empresas líderes de España en la fabricación y comercialización de alimentos lácteos.
- Product Manager Junior
- Trade Marketing.
- Coordinadora de gestores de punto de venta.
PROCTER & GAMBLE
2003-2007- D&P´s Training & Executive Assistant (Max Factor y Olay) /Gestión y Organización de eventos.
- Comercial y Gestora de Punto de Venta de Max Factor y Olay.
- Assistant Customer Services.
- Prácticas en el Departamento de Logística.
EL CORTE INGLÉS
1999-2002Vendedora de El Corte Inglés de la Vaguada y Princesa en los departamentos lencería, señora, joven y oportunidades
Habilidades
óptimas
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
RESPONSABLE
COMUNICATIVA
INICIATIVA
ESCUCHA
CREATIVA
CONSTANCIA Y
LEALTAD
CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN
PLANIFICACIÓN Y
GESTIÓN
TRABAJO EN
EQUIPO
MOTIVACIÓN
LIDERAZGO
ADAPTABILIDAD
EMPATÍA
PACIENCIA
CAPACIDAD DE TRANSMITIR
Si no estás en internet no existes
Diseño WEB
Para dar a conocer tu negocio o actividad, nada mejor que una página web. Es tu mejor carta de presentación y en ella se debe concentrar lo mejor de ti y de tu actividad
SEO
La web es omportante, pero osicionarla para que tus clientes potenciales te encuentren es requisito básico.
La mejor web del mundo sin una indexación por los buscadores sirve de poco.
REDES SOCIALES
El completemnto perfecto para tu página web. Si, ya se que, que consumir tiempo y muchos recursos estar en todas las redes sociales y actualizarlas, pero es n apoyo imprescindible para posicionarte y realacionarte en tiempo real con tus clientes.
Seguridad
A las vez que das a conocer lo que haces, hay que preservar la información que no quieres que sea pública y proteger tus intereses y los de tus clientes. Es necesario tomar unas mínimas medidas preventivas.
CONTENIDOS
Más importante que el diseño de la web, son los contenidos que en ella se publican. Los textos deben ser adecuados y las fotografías y vídeos de calidad, intuitivos y optimizados para la web.
INFORMACIÓN
Otros requisitos fundamentales en la web que pretenden dar a conocer un producto o servicio es ser todo lo claro y trasparente posible con tu identidad: quién eres, dónde encontrarte y cómo contactar contigo. La confianza en internet es capital.